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2019年6月安全部培训

       为进一步加强酒店安保,切实提高保安人员的职业意识、素质、业务技能和处置方式等方面的认知与综合水平,安全部于2019年6月10日下午3时,在川尧厅会议室组织全体保安人员进行安全知识培训,由安全部夏光羽主管授课。
       此次培训,一是学习了法律常识、对客服务标准、保安人员岗位职责、保安人员权限、保安人员禁止从事的行为、常遇问题的处理程序、安全应急处置预案和考核办法。重点通过学习岗位职责和突发状况应对,让保安人员进一步对酒店的防火、防盗和突发事件处置要点有了更清晰的认识。二是搞好优质服务,树立良好形象。保安人员身为一线员工,需要和其他部门员工搞好配合,相互连动,对顾客要态度和蔼,主动为客人服务,树立酒店良好形象。
       通过此次培训,全体保安人员深刻认识到保安工作的重要性,增强了保安人员的法制、法纪观念,熟知了酒店一系列安保制度及其工作职责,规范了安保操作规程,提高了安全防范意识,为酒店安全发展起到保驾护航的作用。