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2019年第三届服务技能比赛

 

开展员工技能比赛   提升酒店服务水平

 

2019年4月15—16日,天尧酒店第三届员工服务技能大赛在一楼多功能厅如期举行,来自酒店各部门的参赛选手同场竞技,一展风采。

为保证本届服务技能大赛的顺利进行,各部门参赛人员、裁判员、工作人员都做好了充分的赛前准备,同时相关部门也给予了密切配合和大力支持。本届技能比赛为期两天,包括中餐宴会摆台与客房中式铺床两大项目,各项目均设业余组与专业组,各组设置一、二、三等奖。由总经办董事长助理与各部门经理担任比赛的工作人员与评委。

比赛过程中,身穿职业装的参赛人员,仪表规范,冷静发挥,沉着应战,精彩的表现给评委与场外员工观众留下深刻的印象。

中餐宴会摆台,利索的台面铺设,娴熟的托盘技能,标准的餐具摆放,专业的拉椅斟酒,动作娴熟,姿态优美。

客房中式铺床,开单、抛单一次成功,床单包角平整统一,被子、套枕定位平整美观,轻松潇洒,干净利落。

各组别比赛完毕,参赛人员合影留念。

通过服务技能比赛活动,在酒店内创造良好的交叉培训与学习气氛,促进员工服务技能的提升,使员工学有方向、赶有目标,从而提高酒店服务质量,提高宾客满意度。同时,展现天尧人良好的精神风貌,为建设一支高素质的员工队伍夯实基础。

酒店每年将继续举办此类服务技能大赛,进一步激发每一位员工的爱岗敬业精神。